hi71 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার শুরু করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এটি আপনার এবং hi71-এর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি।
hi71 ব্যবহারের আগে এই ছয়টি মূল বিষয় জেনে রাখুন — এগুলো আপনার অধিকার ও দায়িত্ব নির্ধারণ করে।
hi71 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করে বা ব্যবহার শুরু করে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে সম্পূর্ণ একমত হচ্ছেন বলে গণ্য করা হবে। যদি কোনো শর্তের সাথে একমত না হন, অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
hi71 হলো একটি লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন গেমিং ও লটারি প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত হয়। এই নিয়ম ও শর্তাবলী hi71 ও তার ব্যবহারকারীদের মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে।
hi71-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ বা অন্য যেকোনো ডিজিটাল মাধ্যমে প্রবেশ করলে বা নিবন্ধন করলে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলীর প্রতিটি ধারায় সম্মত হচ্ছেন। তাই প্রতিটি ধারা মনোযোগ দিয়ে পড়া অত্যন্ত জরুরি।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী ইংরেজি ও বাংলা উভয় ভাষায় পাওয়া যায়। কোনো অস্পষ্টতার ক্ষেত্রে বাংলা সংস্করণকে প্রামাণিক ধরা হবে। তবে আইনি বিরোধের ক্ষেত্রে hi71-এর আইনি দলের ব্যাখ্যা চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।
গুরুত্বপূর্ণ: hi71 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের বিষয়ে ইমেইল বা অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি ধরা হবে।
hi71-এ নিবন্ধন করতে হলে নিচের যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:
নিবন্ধনের পরে অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ চালু করতে KYC (Know Your Customer) যাচাই প্রয়োজন হতে পারে। এই প্রক্রিয়ায় আপনাকে নিচের যেকোনো একটি দলিল জমা দিতে হতে পারে:
hi71 যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্র সীমিত রাখার অধিকার রাখে। মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বাতিল করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। অ্যাকাউন্ট থেকে হওয়া যেকোনো কার্যকলাপের জন্য আপনি দায়ী থাকবেন। সন্দেহজনক কার্যকলাপ দেখলে তাৎক্ষণিক support@hi71.bet-এ জানান।
hi71-এ অর্থ জমা ও উত্তোলনের জন্য নিচের নিয়মগুলো মেনে চলতে হবে:
hi71 মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ আইন মেনে চলে। সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে hi71 সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে জানাতে বাধ্য।
প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো ডিপোজিট ব্যর্থ হলে এবং অর্থ কেটে নেওয়া হলে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে support@hi71.bet-এ লেনদেনের প্রমাণসহ যোগাযোগ করুন। hi71 যাচাই সাপেক্ষে ফেরত দেওয়ার ব্যবস্থা করবে।
hi71 নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব নির্দিষ্ট শর্ত রয়েছে, যা অফারের পাতায় বিস্তারিত উল্লেখ থাকে।
নতুন নিবন্ধিত ব্যবহারকারীরা প্রথম ডিপোজিটে ওয়েলকাম বোনাস পাওয়ার যোগ্য। এই বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত সংশ্লিষ্ট অফার পেজে উল্লেখ থাকে। ওয়েলকাম বোনাস শুধুমাত্র একবার পাওয়া যায় এবং একাধিক অ্যাকাউন্ট খুলে দুইবার নেওয়ার চেষ্টা করলে উভয় অ্যাকাউন্ট বাতিল হবে।
লটারির পুরস্কার hi71-এর অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্সে জমা করা হয়। বড় পুরস্কার (৳১,০০,০০০ এর বেশি) পেতে অতিরিক্ত পরিচয় যাচাই প্রয়োজন হতে পারে। পুরস্কার দাবির মেয়াদ ড্র তারিখ থেকে ৯০ দিন। এর পরে দাবি না করা পুরস্কার বাতিল হয়ে যাবে।
hi71-এ পরিচালিত সকল গেম, বেটিং ও লটারির ফলাফল নির্ধারণে নিচের নীতি প্রযোজ্য:
hi71 প্রতিটি গেম ও ইভেন্টের জন্য ন্যূনতম ও সর্বোচ্চ বেটিং লিমিট নির্ধারণ করে রাখে। এই লিমিট যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার hi71-এর রয়েছে, বিশেষত বড় ইভেন্ট বা অস্বাভাবিক বেটিং প্যাটার্নের ক্ষেত্রে।
hi71-এর গেমিং সিস্টেম নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের অডিটরদের দিয়ে যাচাই করা হয়। এই যাচাই প্রক্রিয়া নিশ্চিত করে যে প্রতিটি ড্র ও গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ ও কারসাজিমুক্ত।
hi71 বিশ্বাস করে যে গেমিং বিনোদনের একটি মাধ্যম — এটি আয়ের উৎস বা জীবনযাপনের পদ্ধতি হওয়া উচিত নয়। তাই hi71 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়।
এই টুলগুলো অ্যাকাউন্ট সেটিংসে পাওয়া যায়। যদি মনে হয় গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, দেরি না করে দায়িত্বশীল গেমিং পেজ দেখুন অথবা সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
hi71-এ নিচের কার্যকলাপ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বাতিল করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে:
hi71-এর উন্নত প্রতারণা-বিরোধী সিস্টেম ২৪/৭ সক্রিয় থাকে। সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে পর্যালোচনার জন্য আটকে যেতে পারে।
নিচের পরিস্থিতিতে hi71 যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা সম্পূর্ণ বন্ধ করার অধিকার রাখে:
আপনি যদি নিজেই hi71 অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান, support@hi71.bet-এ ইমেইল করুন অথবা অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে ক্লোজ অ্যাকাউন্ট অপশন ব্যবহার করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো উপলব্ধ ব্যালেন্স উইথড্র করে নিন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে ব্যালেন্স দাবি করতে হলে অতিরিক্ত যাচাই প্রয়োজন হবে।
টানা ১২ মাস কোনো লগইন বা লেনদেন না হলে অ্যাকাউন্টটি নিষ্ক্রিয় হিসেবে চিহ্নিত হবে। নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টে মাসিক ৳৫০ রক্ষণাবেক্ষণ ফি প্রযোজ্য হতে পারে, যতক্ষণ না ব্যালেন্স শূন্য হয়। এই বিষয়ে hi71 আগে থেকে ইমেইলে জানাবে।
hi71 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার সংক্রান্ত বিস্তারিত নীতি আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজে পাওয়া যাবে।
সংক্ষেপে, hi71 নিচের উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করে:
hi71 কখনো আপনার তথ্য বিপণন উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে আইনি প্রয়োজনে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে।
hi71 নিচের বিষয়গুলোর জন্য দায়বদ্ধ নয়:
যেকোনো পরিস্থিতিতে hi71-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা সংশ্লিষ্ট লেনদেনের পরিমাণের মধ্যে সীমিত থাকবে। hi71 কখনো পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক বা বিশেষ ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না।
hi71 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণরূপে পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:
সবসময় সর্বশেষ আপডেট করা শর্তাবলী প্রযোজ্য হবে। পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ দেখে বর্তমান সংস্করণ নিশ্চিত করুন।
কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা বিরোধের ক্ষেত্রে hi71-এর সাথে যোগাযোগ করুন:
অভিযোগ জমা দেওয়ার পরে hi71 ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক সাড়া দেবে। জটিল বিষয়গুলো সমাধানে সর্বোচ্চ ১৪ কার্যদিবস সময় লাগতে পারে। প্রথম স্তরের সমাধানে সন্তুষ্ট না হলে সিনিয়র ম্যানেজমেন্টের কাছে আপিল করার সুযোগ আছে।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত হবে। যেকোনো আইনি বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলাদেশের উপযুক্ত আদালতের এখতিয়ার প্রযোজ্য হবে।
hi71-এর নিয়ম ও শর্তাবলী নিয়ে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলোর সরাসরি উত্তর।